안정형(S)의 팀을 이끄는 자리

사람이 안 나가는 팀을 만드는 사람

팀원 하나가 요즘 힘들다는 것을, 회사에서 가장 먼저 아는 사람이 당신입니다.

안정형의 리더십 강점은 팀이 오래 간다는 데 있습니다. 안정이 44%인 당신은 사람의 상태를 먼저 보기 때문에, 지쳐서 나갈 뻔한 사람이 남아 있는 경우가 여러 번 있습니다. 남은 사람이 곧 실력입니다.

좋은 리더의 성과는 대개 안 일어난 퇴사로 남습니다.

• 챙긴 내용을 기록해 두면 평가할 때 근거가 됩니다.

• 피할 것 — 팀원의 사정을 다 알면서 성과 얘기는 안 꺼내는 것

어려운 결정을 미룰 때

팀 재배치가 필요하다는 걸 알면서도, 한 사람이 다칠까 봐 반년을 미뤘습니다.

안정형의 그늘은 사람을 아끼는 마음이 결정을 늦출 때 생깁니다. 미루는 동안 그 부담은 남은 팀원들이 나눠 지고, 나중에 결정할 때는 선택지가 더 적고 더 아픈 것만 남아 있습니다. 미룬 시간만큼 값이 붙습니다.

• 미루고 있는 결정 하나에 이번 달 안의 기한을 붙이세요.

• 피할 것 — 배려와 결정을 미루는 일을 같은 자리에 두는 것

팀이 흔들리면 혼자 떠맡는다

팀에 구멍이 생긴 주, 당신은 그 몫을 조용히 가져와 야근으로 메웁니다.

팀이 흔들리면 안정형은 부담을 나누는 대신 자기 쪽으로 옮깁니다. 팀원들이 힘들어지는 것이 가장 마음에 걸리기 때문입니다. 갑작스러운 변화에 대한 부담까지 겹치면 팀에서 리더가 가장 먼저 소진됩니다. 팀은 그 사실을 마지막에 압니다.

• 혼자 메우기 전에 팀에 지금 상황을 숫자로 공유하세요.

• 피할 것 — 리더가 다 감당하는 것을 팀을 지키는 것으로 두는 것

기대를 말 안 하고 넘어갈 때

기대에 한참 못 미친 결과물을 받고도, 결국 "고생했어요"로 마무리했습니다.

안정형은 리더로서 요구를 부드럽게 바꿔서 전합니다. 그래서 팀원은 잘한 줄 알고 넘어가고, 평가 시즌에야 다른 이야기를 듣게 됩니다. 그 간극은 대개 리더에 대한 신뢰로 되돌아옵니다. 말 안 한 기대는 없던 기대가 됩니다.

• 수고했다는 말 뒤에 기대했던 지점을 한 문장 붙이세요.

• 피할 것 — 부족한 결과에 아무 말도 하지 않는 것

팀이 조용히 굴러가는 것

아무 사고 없이 지나간 분기가, 당신에게는 가장 좋은 분기입니다.

당신은 리더 자리에서 안정과 조화가 유지되는 것으로 보람을 얻습니다. 크게 터뜨리는 것보다 사람이 안 나가고 일이 안 끊기는 쪽이 먼저이고, 반대로 팀이 자주 흔들리면 성과가 좋아도 힘이 빠집니다.

• 안 일어난 사고를 기록해 두면 팀의 성과로 말할 수 있습니다.

• 피할 것 — 안정을 지키려고 필요한 변화를 미루는 것

불편한 기준을 말하는 연습

이번 달에 팀원에게 "이건 기준에 못 미칩니다"라고 말한 적이 있었나요?

안정형이 리더로서 늘릴 것은 불편한 기준을 말하는 힘입니다. 1위와 2위의 차이가 25%p인 지금도 분명히 말하는 방식은 그대로 남아 있고, 기준을 말하는 것은 사람을 미는 게 아니라 방향을 주는 일입니다.

• 기준을 말할 때 사람이 아니라 결과물을 주어로 두세요.

• 피할 것 — 기준을 안 말한 채 나중에 평가로 대신하는 것

이 리더에게는 먼저 말해 주세요

이 리더는 당신이 힘든 것을 알아도 먼저 물어보기까지 시간이 걸립니다.

안정형인 리더는 팀원을 밀어붙이지 않는 대신 요구도 늦게 꺼냅니다. 필요한 것이 있으면 기다리지 말고 먼저 말하는 편이 훨씬 빠릅니다. 바뀌는 일이 생기면 이유와 함께 미리 알려 주면 잘 받아 줍니다.

• 의견은 회의 자리보다 따로 전하면 더 잘 반영됩니다.

• 피할 것 — 괜찮다는 답을 여유가 있다는 뜻으로 읽는 것

Q안정형은 어떤 리더인가요?

혼자 할 때의 장점이 그대로 오지는 않습니다. 사람이 안 나가는 팀을 만드는 사람. 팀원 하나가 요즘 힘들다는 것을, 회사에서 가장 먼저 아는 사람이 당신입니다. 챙긴 내용을 기록해 두면 평가할 때 근거가 됩니다.

Q안정형이 팀을 이끌 때 놓치기 쉬운 것은 무엇인가요?

팀원은 말하지 않고, 리더는 늦게 압니다. 어려운 결정을 미룰 때. 팀 재배치가 필요하다는 걸 알면서도, 한 사람이 다칠까 봐 반년을 미뤘습니다. 미루고 있는 결정 하나에 이번 달 안의 기한을 붙이세요.

Q안정형이 팀원에게 말할 때 무엇을 바꾸면 좋을까요?

같은 내용도 먼저 붙이는 한 마디가 다릅니다. 기대를 말 안 하고 넘어갈 때. 기대에 한참 못 미친 결과물을 받고도, 결국 "고생했어요"로 마무리했습니다. 수고했다는 말 뒤에 기대했던 지점을 한 문장 붙이세요.